Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://aziagrandavto.ru (далее — Оператор) при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс, посвященный продаже комплектующих для японских внедорожников.

Целью данной Политики является обеспечение максимальной прозрачности процессов обработки данных и соблюдение требований Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов, регулирующих цифровую безопасность и частную жизнь граждан на территории Российской Федерации.

1. Определение основных понятий

Для корректного понимания содержания данного документа Стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая, но не ограничиваясь: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара).
2. Обработка данных — любое действие с информацией: от ее сбора и записи до систематизации, анализа, хранения, уточнения, использования, передачи (в том числе посредством распределения или доступа) и уничтожения.
3. Пользователь — любой посетитель сайта https://aziagrandavto.ru, который взаимодействует с функционалом ресурса, оставляет заявки на запчасти или регистрирует личный кабинет.
4. Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных с целью обеспечения работы интернет-магазина и взаимодействия с клиентами.

2. Какие данные собираются и каким образом

Владелец сайта собирает только те сведения, которые необходимы для качественного оказания услуг по подбору и продаже запчастей для японских автомобилей. Информация может поступать двумя путями: напрямую от Пользователя или автоматически через технические средства сайта.

К категориям собираемых данных относятся:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при необходимости оформления договора купли-продажи).
2. Контактная информация: актуальный номер мобильного телефона, e-mail для уведомлений о статусе заказа.
3. Логистические сведения: город проживания, адрес пункта выдачи или точный адрес для курьерской доставки заказанных деталей.
4. Технические параметры: IP-адрес, тип браузера, сведения о разрешении экрана, данные о времени посещения страниц и источниках перехода на сайт (с помощью файлов cookie и счетчиков аналитики).
5. Данные о транспортном средстве: VIN-код автомобиля, модель и год выпуска (для точного подбора совместимых запчастей).

3. Цели обработки информации

Оператор обрабатывает полученные сведения исключительно в целях, которые приносят пользу Пользователю и обеспечивают функционирование бизнеса:

1. Оформление и исполнение заказов на поставку запчастей для японских внедорожников.
2. Связь с клиентом для уточнения технических характеристик детали или подтверждения оплаты.
3. Информирование о статусе отгрузки товара и сроках его прибытия.
4. Улучшение интерфейса сайта и пользовательского опыта на основе анализа поведения посетителей.
5. Рассылка специальных предложений, уведомлений об акциях и обновлениях ассортимента (только при наличии явного согласия Пользователя).
6. Предоставление гарантийного обслуживания и обработка рекламаций.

4. Сроки и условия хранения данных

Обработка персональных данных осуществляется до достижения целей, ради которых они были собраны, либо до момента, когда Пользователь отзовет свое согласие на их использование.

Сведения хранятся в электронном или бумажном виде в течение периода, предусмотренного законодательством РФ для ведения бухгалтерского и налогового учета, а также в течение срока действия гарантийных обязательств на проданные товары.

По истечении указанных сроков или при получении запроса от Пользователя, данные подлежат уничтожению или обезличиванию способами, исключающими возможность их восстановления.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует конфиденциальность информации. Однако в определенных случаях передача данных третьим сторонам неизбежна для выполнения обязательств перед клиентом:

1. Транспортным компаниям: передача имени, телефона и адреса для осуществления доставки запчастей.
2. Платежным системам: передача необходимых данных для проведения безналичного расчета через банковские шлюзы.
3. Государственным органам: передача сведений в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ (по официальному запросу суда, полиции или налоговой службы).

Передача данных осуществляется строго в объеме, необходимом для выполнения конкретной задачи, с соблюдением всех мер безопасности.

6. Права и обязанности Пользователя

Каждый посетитель сайта https://aziagrandavto.ru обладает следующими правами:

1. Право запросить у Оператора информацию о том, какие именно данные о нем хранятся в базе.
2. Право потребовать исправления неактуальных, неполных или ошибочных сведений.
3. Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право требовать удаления своих персональных данных из системы.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию, так как ошибка в VIN-коде или адресе доставки может привести к невозможности исполнения заказа.

7. Безопасность и защита информации

Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Оператор принимает комплексные технические и организационные меры:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при передаче через формы сайта.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для работы.
3. Применение современных антивирусных средств и брандмауэров на серверах, где хранится информация.
4. Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от уязвимостей.

8. Использование файлов cookie

Сайт https://aziagrandavto.ru использует cookie-файлы для повышения удобства навигации. Эти файлы позволяют запоминать товары в корзине, сохранять настройки языка и анализировать трафик. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций магазина.

9. Изменение условий Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на данной странице.

Пользователю рекомендуется периодически проверять содержание данного раздела, чтобы быть в курсе актуальных правил обработки своих данных.

10. Контакты и связь

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или вы желаете реализовать свои права по управлению персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи или по контактным реквизитам, указанным в разделе «Контакты» на сайте https://aziagrandavto.ru.